عوامل التمكين الاداري وتأثيرها في اداء المنظمة الخدمية بحث وصفي تحليلي لاراء عينة من الضباط العاملين في وزارة الداخلية - مديرية المرور العامة
DOI:
https://doi.org/10.33095/jeas.v22i88.526الكلمات المفتاحية:
Empowerment administrative, Performance of the service organizationالملخص
المستخلص
تناول البحث التمكين الاداري كمتغير مستقل بأبعاده الفرعية ( التدريب والتطوير والحوافز والمشاركة بالمعلومات والثقة والتفويض) واداء المنظمة الخدمية كمتغير تابع بأبعاده الفرعية ( تحسين كفاءة العمل , بناء المقدرات الجوهرية , التركيز على المستفيد من الخدمة , زيادة مشاعر رضا العمل , دعم الالتزام التنظيمي ) وقد تم اختيار عينة من الضباط العاملين في وزارة الداخلية - مديرية المرور العامة, فقد اعتمد البحث على آراء الضباط والبالغة عددهم (75) ضابطا. شخصت مشكلة البحث من خلال المعايشة الميدانية التي اجراها الباحث في المديرية و تكمن في ضعف اداء هذه المديرية فتم اقتراح عوامل التمكين الاداري للاسهام في معالجة ضعف الاداء وذلك لافتقار إدارة المديرية إلى الدراية الكافية بابعاد التمكين من جانب وبعلاقته الوثيقة باداء المديرية من جانب آخر. سعى البحث الى تحقيق مجموعة اهداف أهمها: وصف ابعاد التمكين الاداري واداء المنظمة الخدمية ومدى اسهام عوامل التمكين في تعزيز اداء المنظمة الخدمية, واختبار علاقة الارتباط والأثر بينهما في المديرية. ولتحقيق هذه الاهداف اعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي, واستعمل الباحث الاستبانة, والمقابلات الشخصية والمعايشات الميدانية في الجانب العملي للبحث, كذلك الابحاث والدراسات التي تخص موضوع البحث في الجانب النظري مع الاعتماد على (SPSS) لاختبار وتحليل فرضيات العلاقة والاثر بين متغيرات البحث . وتوصل البحث الى مجموعة استنتاجات من خلال اختبار وتحليل الفرضيات التي اعتمدها البحث, كما اختتم البحث بمجموعة توصيات من الممكن في حال الاخذ بها الا بسهامتحسين اداء مديرية المرور العامة .
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
Articles submitted to the journal should not have been published before in their current or substantially similar form or be under consideration for publication with another journal. Please see JEAS originality guidelines for details. Use this in conjunction with the points below about references, before submission i.e. always attribute clearly using either indented text or quote marks as well as making use of the preferred Harvard style of formatting. Authors submitting articles for publication warrant that the work is not an infringement of any existing copyright and will indemnify the publisher against any breach of such warranty. For ease of dissemination and to ensure proper policing of use, papers and contributions become the legal copyright of the publisher unless otherwise agreed.
The editor may make use of Turtitin software for checking the originality of submissions received.
