توظيف الحلول الإبداعية لتحقيق متطلبات التحسين المستمر للجودة في مشاريع مياه الشرب - بحث ميداني في دائرة ماء بغداد-
DOI:
https://doi.org/10.33095/jeas.v22i92.447الكلمات المفتاحية:
الحلول الإبداعية للمشكلات , التحسين المستمر للجودة.، Innovative Problem Solving ; Continuous Quality Improvement.الملخص
المستخلص:
يهدف البحث إلى توظيف مداخل التفكير الناقد والإبداعي وأدوات الحلول الإبداعية للمشكلات, في التحسين المستمر للجودة, للمساعدة في أنجاز العمليات التشغيلية بفاعلية في مشاريع مياه الشرب في دائرة ماء بغداد. وجرى أختيار مشروع ماء مدينة الصدر عينة للبحث وبأستعمال منهج دراسة حالة لأحقيته في هكذا دراسات, إذ يتيح الوصف والتحليل لواقع حال المشروع وفرص التحسين المنشودة له عبر جمع وتحليل البيانات, وجرى أستعمال عدد من الأساليب الأحصائية وطرائق ترويج التفكير البصري لأنجاز مهمة البحث.
ولأنجاز التحسين التدريجي لعمليات الأنتاج والمعالجة الرئيسة في المشروع, جرى توظيف تقنية مخطط المفردات والمدى المتحرك لأنجاز الرقابة الفورية الملتقية مع العملية بقصد تحسينها بالتصرف المتلاحق الأفضل في قيودها ومن خلال المشاركة الشمولية للعاملين. ولقياس قدرة المشروع على التطوير, جرى توظيف قوائم الفحص لبيان قابليته على تطبيق منهجية الحلول الإبداعية للمشكلات ومبادرات التحسين المستمر للجودة, والتي جرى أختبارها بدلالة أحصائية لتأكيد نتائج التحسين الكمية. وتمثلت أبرز نتائج خطط العمل المتوالية وفق حلقة (ديمنغ) بوجود أثر في تحسين جودة العملية, من خلال تخفيض معدل متوسطات قراءات الملاحظات لمتغيرات الكدرة والكلورين الحر المتبقي, والمعبرة عن جودة مواصفة الماء.
وأخيراً تقدم الباحثان بتوصيات عملية أهمها ضرورة اعتماد أدوات الحلول الإبداعية للمشكلات المناسبة لطبيعة عمليات المشروع, ولاسيما تقنية مخطط المفردات والمدى المتحرك, فضلا عن ضرورة أستحداث شعبة فرعية للسيطرة النوعية تتمتع بالشخصية المعنوية والقانونية, وفريق متخصص للأقتناص المستمر لفرص تحسين الجودة في مشاريع مياه الشرب في دائرة ماء بغداد.
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
Articles submitted to the journal should not have been published before in their current or substantially similar form or be under consideration for publication with another journal. Please see JEAS originality guidelines for details. Use this in conjunction with the points below about references, before submission i.e. always attribute clearly using either indented text or quote marks as well as making use of the preferred Harvard style of formatting. Authors submitting articles for publication warrant that the work is not an infringement of any existing copyright and will indemnify the publisher against any breach of such warranty. For ease of dissemination and to ensure proper policing of use, papers and contributions become the legal copyright of the publisher unless otherwise agreed.
The editor may make use of Turtitin software for checking the originality of submissions received.
