انعكاس عملية التغيير على تعزيز الأداء التنظيمي ( بحث تحليلي )
DOI:
https://doi.org/10.33095/jeas.v24i103.107الكلمات المفتاحية:
التغيير التنظيمي , الأداء التنظيمي.الملخص
المستخلص
يهدف هذا البحث إلى اختبار علاقة وتأثير عملية التغيير التنظيمي كمتغير مستقل بإبعاده المتمثلة (بالتغيير في الموارد البشرية , التغيير التكنولوجي , التغيير في المهام ,التغيير في الهيكل التنظيمي ) في الأداء التنظيمي كمتغير تابع بإبعاده والمتمثلة ( بالأداء المالي , الأداء ألعملياتي , رضا الزبون , النمو والتعلم) في ديوان محافظة بغداد , وكذلك تحديد مدى وجود الفروقات ذات الدلالة الإحصائية بين متغيرات البحث , وثم محاولة الخروج بجملة توصيات بما يسهم في تعزيز أدائها التنظيمي , وطبق هذا البحث على عينه قصديه عمديه بلغ عددها (75) فردا , والتي تمثلت بالقيادات العليا والوسطى والدنيا في ديوان المحافظة , ولقد تم استخدام الاستبانه أداة رئيسة لجمع البيانات الخاصة بمتغيرات البحث من خلال المقاييس التي تم بناؤها , فضلا عن الاستعانة بالمقابلات وأيضا بعض البيانات الورقية , ولأجل معالجة البيانات والمعلومات تم الاستعانة ببرنامج التحليل الإحصائي (SPSS) للوصول إلى النتائج من خلال وسائل إحصائية عديدة أهمها (النسب المئوية والتكرارات , وتحليل المتوسطات , والانحراف المعياري , و تحليل الارتباط , وتحليل الانحدار الخطي , ومعامل الاختلاف , واختبار مربع كاي ) وكانت ابرز نتائج البحث هو وجود وبمستوى متوسط لممارسة متغيرات البحث في ديوان محافظة بغداد , إضافة إلى وجود علاقة ارتباط بين عملية التغيير التنظيمي والأداء التنظيمي إذ تم قبول الفرضية الرئيسة الأولى ( توجد علاقة ارتباط ذو دلالة إحصائية بين إبعاد التغيير التنظيمي والأداء التنظيمي ) كما توجد علاقة تأثير بين التغيير التنظيمي والأداء التنظيمي إذ تم قبول الفرضية الرئيسة الثانية (يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية لإبعاد التغيير التنظيمي في الأداء التنظيمي ) وانتهى البحث بجملة استنتاجات ومنها إن التغيير التكنولوجي والتغيير في المهام هما ابرز الإبعاد التي لها علاقة مباشرة بتطور الأداء التنظيمي وأيضا فان التغيير التكنولوجي والتغيير في المهام يمثلان ابرز الأبعاد وأكثرها تأثيرا في الأداء .
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
Articles submitted to the journal should not have been published before in their current or substantially similar form or be under consideration for publication with another journal. Please see JEAS originality guidelines for details. Use this in conjunction with the points below about references, before submission i.e. always attribute clearly using either indented text or quote marks as well as making use of the preferred Harvard style of formatting. Authors submitting articles for publication warrant that the work is not an infringement of any existing copyright and will indemnify the publisher against any breach of such warranty. For ease of dissemination and to ensure proper policing of use, papers and contributions become the legal copyright of the publisher unless otherwise agreed.
The editor may make use of Turtitin software for checking the originality of submissions received.
