جثير الربيعاوي س.ح. و عبد العبادي ف.ا. 2019. دور عوامل الخدمة المادية في تحقيق رضا الزبون. مجلة العلوم الاقتصادية والادارية. 25, 115 (2019), 41–65. DOI:https://doi.org/10.33095/jeas.v25i115.1757.